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Chez Direction Gatineau, nous accordons de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous consultez notre site, vous abonnez à l’infolettre ou communiquez avec nous, pourquoi nous les utilisons, avec qui ils peuvent être partagés et quels sont vos droits.
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :• votre adresse courriel lorsque vous vous abonnez à l’infolettre;
votre nom, si vous choisissez de nous le fournir;
les renseignements que vous transmettez volontairement lorsque vous répondez à une infolettre, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous;
des renseignements techniques liés à votre visite, notamment l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure de la visite ainsi que vos préférences relatives aux témoins;
des données d’interaction avec nos communications, comme la livraison, l’ouverture et les clics, selon les capacités de mesure de notre plateforme.
Nous cherchons à recueillir uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique.
Nous utilisons les renseignements recueillis pour :• gérer votre abonnement et vous envoyer Direction Gatineau;
administrer vos préférences et vos demandes de désabonnement;
répondre à vos questions, suggestions, corrections et demandes;
traiter les soumissions d’événements et les demandes provenant de commerces ou de partenaires;
mesurer la livraison et l’engagement afin d’améliorer l’infolettre, le site et nos contenus;
assurer la sécurité de nos services, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels de nos abonnés. Nous ne transmettons pas votre adresse courriel aux annonceurs, aux commerces présentés ou aux entreprises inscrites dans l’annuaire, sauf si vous y consentez expressément.
Notre site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement. Selon les choix que vous effectuez dans le bandeau de consentement, des témoins de mesure peuvent également être utilisés pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son contenu.
Nos infolettres peuvent contenir des pixels de suivi et des liens individualisés permettant de mesurer notamment la livraison, les ouvertures et les clics. Ces données nous aident à évaluer la performance des éditions et des placements commandités. Certaines fonctions de protection de la vie privée offertes par les services de courriel peuvent influencer l’exactitude de ces mesures.
Lorsque votre consentement est requis, les témoins non essentiels ne doivent être activés qu’après votre choix. Vous pouvez également limiter ou supprimer les témoins à partir des paramètres de votre navigateur.
Direction Gatineau utilise Beehiiv pour héberger l’infolettre et certaines pages du site, gérer la liste d’abonnés, envoyer les courriels et produire des statistiques de performance. Beehiiv traite donc certains renseignements en notre nom. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://www.beehiiv.com/privacy.
Nous pouvons également utiliser des fournisseurs pour l’hébergement, les formulaires, la mesure d’audience, la sécurité, les paiements ou contributions volontaires ainsi que l’exploitation de notre annuaire local. Ces fournisseurs ne doivent recevoir que les renseignements nécessaires à la prestation de leurs services.
Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Les renseignements peuvent alors être assujettis aux lois applicables dans les territoires concernés.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits ou pour enquêter sur une utilisation abusive de nos services.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour respecter nos obligations légales et administratives.
Les renseignements liés à votre abonnement sont généralement conservés pendant votre inscription. Après un désabonnement, certaines données limitées peuvent être conservées afin de respecter votre choix, prévenir une réinscription non désirée, régler un différend ou satisfaire à une obligation légale. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés ou rendus anonymes, selon le cas.
Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la communication non autorisée. Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez :• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
retirer votre consentement à certaines utilisations;
vous désabonner de l’infolettre en utilisant le lien au bas de chaque courriel;
demander la suppression de certains renseignements lorsqu’elle est permise;
demander, lorsque ce droit s’applique, que les renseignements informatisés que vous nous avez fournis vous soient communiqués dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
formuler une question ou une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.
Pour exercer un droit ou transmettre une plainte, écrivez à [email protected] avec l’objet « Protection des renseignements personnels ». Nous pouvons demander les renseignements nécessaires pour confirmer votre identité avant de traiter la demande. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi.
Dernière mise à jour
16 septembre 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
Direction Gatineau
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